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ENVIO
Todos os pedidos recebidos antes das 12:00, completos e pagos, serão processados e enviados no dia útil seguinte. Os pedidos recebidos mais tarde serão processados e enviados no dia útil seguinte (encerramos ao sábado e domingo).
DEVOLUÇÕES
Os consumidores têm direito de livre resolução de 14 dias.
Direito de livre resolução para bens
Tem o direito de resolver o presente contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de justificação. O prazo expira 14 dias após a receção do último bem por si ou por terceiro indicado por si.
Para exercer o direito de livre resolução, deve comunicar-nos [Wanderlustdeco.com. P.I. El Carrascot, Av. del Vimen, 12 - 46850 L'Olleria (Valencia). Email: info@wanderlustdeco.com a sua decisão através de uma declaração inequívoca (carta ou email). Pode usar o formulário abaixo, mas não é obrigatório.
Para cumprir o prazo basta enviar a comunicação antes do seu término.
Consequências da resolução
Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo custos de entrega (exceto custos adicionais), no prazo máximo de 14 dias. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento, salvo acordo em contrário. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens.
Deve devolver os bens no prazo de 14 dias. Os custos de devolução são da sua responsabilidade. Só é responsável pela depreciação resultante de uso diferente do necessário para verificar o produto.
RECLAMAÇÕES
Após receção da encomenda dispõe de 24 horas para verificar se está tudo correto. Após esse prazo não serão aceites reclamações de transporte.
Em caso de danos, contacte-nos de imediato para ativação do seguro no prazo de 24 horas após receção.
Se o envio estiver danificado, enviaremos uma substituição após resolução.
Se o pacote estiver danificado ou húmido na entrega, não o aceite!